HP Wolf Security
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Remote Access Plus
Remote Access Plus est une solution de téléassistance d’entreprise qui permet aux administrateurs système et aux techniciens de support informatique de dépanner des ordinateurs distants à partir d’une console centrale.
Pourquoi choisir
Remote Access Plus ?
Connexion.
Accédez à tous les ordinateurs sur le réseau d'entreprise, quel que soit leur emplacement.
Détection.
Examinez tous vos pairs du réseau sans effort et diagnostiquez la cause de chaque problème.
Collaboration.
Réunissez des techniciens et réglez chaque problème en formant une équipe d'expert.
Dépannage.
Réglez des problèmes en quelques secondes avec des outils efficaces sans perturber l'activité des employés.
Contrôle à distance avancé.
Prenez en charge les ordinateurs de votre réseau en mobilité.
Solution de gestion des postes de travail distants conforme aux normes HIPAA pour prendre en charge des ordinateurs Windows, MAC et Linux avec plus de 10 fonctionnalités de pointe.
Prestations de services
Gérez efficacement la prestation de services informatiques pour plusieurs organisations grâce à la gestion des comptes
Gestionnaire système.
Plus d’une douzaine d’outils pratiques pour résoudre rapidement à distance les problèmes.
Gérez à distance les processus et les services, accédez à l’invite de commande, au registre, administrez les utilisateurs, les fichiers, les partages, les imprimantes, etc.
Chat audio et vidéo.
Collaborez instantanément avec des techniciens et des utilisateurs.
Lancez un chat audio, vidéo et texte pour aider à distance un technicien ou un utilisateur à régler un problème et favorisez une expérience fluide en matière de téléassistance.
Prestations de services
Gérez efficacement la prestation de services informatiques pour plusieurs organisations grâce à la gestion des comptes
Démarrage à distance.
Mettez en marche instantanément des ordinateurs.
Obtenez un état d’agent détaillé et démarrez à la demande des ordinateurs distants hors ligne, individuellement ou en masse en quelques clics.
Arrêt à distance.
Fonctionnalité utile pour réduire les coûts d’exploitation.
Identifiez les ordinateurs en ligne sans utilisateur actif et arrêtez-les à distance, verrouillez-les ou mettez-les en veille, individuellement ou en masse.
Prestations de services
Gérez efficacement la prestation de services informatiques pour plusieurs organisations grâce à la gestion des comptes
Rapports instructifs.
Obtenez des rapports d’audit en temps réel.
Enregistrez les tâches effectuées avec Remote Access Plus et assurez un suivi complet des sessions ouvertes à distance, de l’historique de chat et des exportations de valeurs de registre.
