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Nos solutions > Gestion des opérations informatiques (ITOM)

Supervisez votre infrastructure IT full-stack en mode SaaS avec Site24x7

Site24x7 est une plateforme SaaS de surveillance tout-en-un qui permet d’assurer la disponibilité, la performance et une expérience optimale - pour vos sites, applications, serveurs, réseaux et environnements cloud – en temps réel, de manière proactive, depuis le monde entier. ​

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Surveillez la disponibilité de l’ensemble de votre environnement IT pour garantir une expérience utilisateur optimale

Lorsque les services digitaux sont au cœur de l’entreprise, toute interruption affecte vos équipes, vos clients ainsi que votre réputation et votre chiffre d’affaires. Avec une infrastructure de plus en plus distribuée (cloud, sites distants, mobilité, micro-services), il est crucial de disposer d’une visibilité complète, de détecter les anomalies rapidement, et de corréler les métriques, logs et traces pour agir efficacement.

Site24x7 est une solution unifiée de surveillance cloud pour les applications, les serveurs et les infrastructures réseau, y compris les cloud privés et publics. ​ Elle garantit également la disponibilité des sites web, diagnostique les problèmes de performance et d'ergonomie des pages web, et suit les performances et les tendances des sites web à l'aide de rapports intuitifs. ​

La surveillance de l'expérience utilisateur est effectuée à partir de plus de 110 sites à travers le monde et de divers opérateurs de téléphonie mobile.​

Site24x7, la solution de surveillance tout-en-un

Surveillance de site Web

Surveillance de serveur   

Surveillance du cloud

Surveillance du réseau

Surveillance  applications

Surveillance  utilisateurs réels

Surveillance synthétique

Surveillance Kubernetes

Gestion des journaux

AIOps

Des fonctionnalités d’analyse complète pour les équipes DevOps, IT Ops & SRE

Site24x7 offre des fonctionnalités d’analyse complète pour les équipes DevOps, IT Ops et SRE (Site Reliability Engineering). L’outil se compose de plusieurs modules intégrés dans la console, dont voici un aperçu :

Surveillance des sites Web 

Surveillance des serveurs

Surveillance des applications (APM)

Surveillance du cloud 

Gestion des journaux

Surveillance du réseau 

Surveillance des utilisateurs réels (RUM)


Découvrir toutes les fonctionnalités​

4 éditions de Site24x7 ​en fonction de vos besoins d’observabilité​

La solution de surveillance tout-en-un Site24x7 est disponible dans les versions suivantes :

Starter

  • 10 moniteurs de base1
  • 1 moniteur avancé2

  • 3 pages d’état dans StatusIQ3

  • 5 interfaces réseau4

  • 500Mo de journaux5

  • 100 000 vues de page RUM et 1 site6

  • Choisir jusqu’à 8 emplacements sur 1207

  • 50 crédits SMS/vocaux par mois8

  • Utilisateurs multiples​

  • Intégration d’une tierce partie9

PRO

  • 40 moniteurs de base1
  • 3 moniteurs avancés2
  • 3 pages d’état dans StatusIQ3
  • 5 interfaces réseau4
  • 500Mo de journaux5
  • 500 000 vues de page RUM et 5 sites6
  • Choisir jusqu’à 8 emplacements sur 1207
  • 150 crédits SMS/vocaux par mois8
  • Utilisateurs multiples​
  • Intégration d’une tierce partie9

Classic

  • 100 moniteurs de base1
  • 5 moniteurs avancés2
  • 3 pages d’état dans StatusIQ3
  •  10 interfaces réseau4
  • 500Mo de journaux5
  • 1 000 000 vues de page RUM et 10 sites6
  • Choisir jusqu’à 8 emplacements sur 1207
  • 250 crédits SMS/vocaux par mois8
  • Utilisateurs multiples​
  • Intégration d’une tierce partie9

Entreprise

  • 500 moniteurs de base1

  • 25 moniteurs avancés2

  • 3 pages d’état dans StatusIQ3

  • 100 interfaces réseau4

  • Journaux de 1 Go5

  • 10 000 000 vues de page RUM et 100 sites6

  • Choisir jusqu’à 16 emplacements sur 1207

  • 500 crédits SMS/vocaux par mois8

  • Utilisateurs multiples​

  • Intégration d’une tierce partie9

1 Chaque instance d'un service, d'une ressource ou d'un chèque 

mentionné ci-dessous est considérée comme un moniteur de base. La licence consommée est un moniteur de base pour les sites Web et 2 moniteurs de base pour les serveurs.


Site Web (consomme 1 moniteur de base)

  • Site Web (HTTP/HTTPS)​
  • Point de terminaison ​
  • Serveur DNS​
  • Tout port TCP/IP​
  • Vérification de l'expiration du certificat SSL/TLS​
  • Surveillance de l'expiration de domaine​
  • API REST ou point de terminaison de service Web SOAP​
  • Vérification de la liste noire en temps réel​
  • Vérification de la réputation de la marque​

Serveur (ceux-ci consomment 2 moniteurs de base) :

  • Serveurs Windows, Linux, FreeBSD, OS X (basés sur agent)​
  • VMware(​VMs/ESX/ESXi/Clusters) ou Nutanix(Hosts/VMs/Clusters)
  • Hôte Docker​

Serveur (ceux-ci consomment 1 moniteur de base) :

  • Serveurs Windows, Linux, FreeBSD, OS X (basés sur agent)​
  • ​Microsoft IIS​
  • ​Docker​
  • ​Hadoop​
  • ​Surveillance de Cron (25 tâches Cron)
  • ​Surveillance de ​Heartbeat (25 points de terminaison d'URL)
  • ​Plus de 100 plug-ins prêts à l'emploi​
  • ​Conteneurs (5 conteneurs consommeront 1 moniteur de ​base)

Cloud

  • Les instances AWS EC2, les machines virtuelles Azure et ​GCP Compute utiliseront 2 moniteurs de base.
  • ​Toutes les autres ressources AWS, les ressources Azure et les moniteurs GCP consommeront 1 moniteur de base.​

2 Liste des moniteurs avancés :

  • Moniteur des transactions Web (navigateur) (surveiller les ​transactions Web en plusieurs étapes dans votre service)
  • Vitesse de page Web (navigateur)​
  • Défacement de site ​
  • Surveillance des e-mails ​livrés
  • Surveillance du transfert ​FTP
  • Chaque instance VM, .NET, PHP, Ruby on Rails ou Node.js dans APM Insight de Site24x7 (ou Application Performance Monitoring)
  • Applications Windows avancées : surveillance de ​Microsoft SharePoint, BizTalk, Active Directory, Failover Cluster, Hyper-V, SQL et Exchange
  • VMware ​Horizon

3 Les titulaires de comptes payants peuvent créer jusqu'à 3 pages d'état de pages d'état hébergées - StatusIQ.​


4 La licence de surveillance du réseau est purement basée sur le nombre d'interfaces surveillées. Il est obligatoire d'avoir au moins une interface active pour pouvoir surveiller un appareil. Alors que dix compteurs de performance par appareil peuvent être surveillés gratuitement, chaque dizaine supplémentaire est comptée comme une interface.​


5 Vous devez disposer d'un moniteur de serveur Site24x7 pour gérer vos journaux.​


6 Chaque page Web qui est chargée dans le navigateur est considérée comme une vue de page, quel que soit le nombre de ressources chargées derrière. Par exemple, pour qu'une seule page se charge, il existe différents appels de ressources pour les images, CSS, etc., qui ne sont pas comptabilisés dans les vues de page. Seule la page Web que l'utilisateur visite est comptée comme vue de page.​

7 Si vous souhaitez surveiller plus d'emplacements, vous pouvez ajouter un moniteur supplémentaire pour les emplacements supplémentaires. Les forfaits Enterprise et Enterprise Plus Web prennent en charge 16 emplacements par moniteur.​


8 Les crédits sont rechargés automatiquement chaque mois, mais les crédits restants ne sont pas reportés au mois suivant.​


9 Amazon EventBridge, Zoho Analytics, Moogsoft, Jira, ConnectWise, PagerDuty, Microsoft Teams, Slack, ServiceNow, Opsgenie, ManageEngine ServiceDesk Plus, ManageEngine SDP On-Demand, AlarmsOne et Zapier.​

Un projet Site24x7? Des questions ?​
Nous sommes disponibles pour vous conseiller et vous accompagner. ​​

PRENEZ RENDEZ-VOUS AVEC UN EXPERT

Notre client raconte son expérience

Découvrez le témoignage vidéo de Charles-Edouard Vazquez, Monitoring Administrateur chez AXA Investment Manager, qui a déployé la solution OpManager Entreprise avec l’accompagnement des équipes de LAZAR SOFT.

La réussite de votre projet ​Site24x7​ Plus avec LAZAR SOFT

Chez LAZAR SOFT, nous vous accompagnons à chaque étape pour faire de votre projet Site24x7 une réussite.

Nos #RocketExperts, certifiés sur les technologies ManageEngine, vous guident à chaque étape avec un suivi personnalisé :​

  • Analyse approfondie de vos besoins ​

  • Recommandation de l’édition adaptée à votre organisation​

  • Déploiement fluide et intégration dans votre environnement IT​

  • Support réactif et en français, assuré par nos spécialistes​

  • Formation et transfert de compétences pour une autonomie rapide et ​durable

FONCTIONNALITÉS

Découvrez un aperçu des fonctionnalités de Site24x7

Surveillance de site Web

Gardez un œil constant sur la disponibilité et les performances de vos sites web, API et services en ligne. Grâce à des contrôles synthétiques depuis plus de 120 emplacements mondiaux ou via un réseau privé, surveillez les temps de réponse, les certificats SSL/TLS, les workflows web multi‑étapes, la vitesse de chargement de pages, le transfert de fichiers, ainsi que la détection de défacements ou d’erreurs DNS.​

Des alertes personnalisées et des tableaux de bord détaillés fournissent les indicateurs clés pour réagir au plus vite.​

Surveillance des utilisateurs réels (RUM)

Analysez l’expérience de vos utilisateurs finaux en conditions réelles : navigateurs, appareils, régions géographiques, fournisseur d’accès, etc. Ce module capture les temps de chargement, les erreurs front‑end, les métriques comme le First Contentful Paint ou le Time to Interactive.​

Il donne une vision précise de ce que vivent vos visiteurs, ce qui vous permet d’optimiser vos site(s) ou application(s) en fonction des usages réels, pas seulement des scénarios synthétiques.​

Surveillance de serveur

Anticipez les incidents serveurs avant qu’ils n’impactent vos services. Cette fonctionnalité permet de surveiller tous types de systèmes d’exploitation (Windows, Linux, macOS, FreeBSD…), machines virtuelles, conteneurs (Docker, Kubernetes), ainsi que les services applicatifs critiques.​

Suivi des ressources système (CPU, RAM, disque, I/O), des processus ou services spécifiques, des logs système ou Windows, des intégrations avec des plugins pour bases de données, services web, messagerie, etc. Les alertes et analyses de cause racine aident à identifier rapidement les goulots d’étranglement.​

Surveillance du cloud

Pour vos infrastructures hybrides ou 100 % cloud, Site24x7 offre une visibilité sur les ressources des principaux fournisseurs (AWS, Azure, Google Cloud), mais aussi sur les environnements privés ou virtualisés comme VMware ou Nutanix. ​

On y retrouve le suivi des instances, des services et des composants cloud, le stockage, la charge, les coûts, les métriques de performance spécifiques à chaque fournisseur. L’objectif : maîtriser l’usage cloud, anticiper les pics, optimiser la configuration et prévenir toute panne liée à l’environnement cloud.​

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Nous sommes disponibles pour vous conseiller et vous accompagner. ​​

PRENEZ RENDEZ-VOUS AVEC UN EXPERT

Gestion des journaux

Centralisez l’ensemble des journaux provenant de vos serveurs, applications, services ou machines virtuelles. Ce module permet de collecter, agréger, filtrer, et rechercher dans les logs avec un langage de requête interactif. ​

Vous pouvez définir des seuils, détecter des patterns ou anomalies, déclencher des alertes, et corréler ces données avec les métriques et traces pour faciliter le diagnostic en cas d’incident. Parfait pour réduire les délais de résolution et améliorer la traçabilité opérationnelle.​

Surveillance du réseau

Assurez-vous que tous les éléments critiques de votre infrastructure réseau — routeurs, switches, pare‑feu, équilibrage de charge, équipements sans fil, dispositifs de stockage, onduleurs, etc. — restent performants et fiables. ​

Ce module offre des fonctionnalités comme la surveillance via SNMP, les alertes sur défaillances de périphériques ou congestion, la cartographie réseau (topologie), la prise en charge de nombreux fournisseurs d’équipement, la détection automatique des anomalies, et la visibilité sur les liens, la latence, la perte de paquets et les goulets d’étranglement.​

Surveillance des performances des applications

Optimisez vos applications en production grâce à un suivi affiné du comportement applicatif. Ce module couvre plusieurs plateformes et langages (Java, .NET, Node.js, PHP, Ruby…), et s’intègre avec les environnements cloud et mobiles. ​

Il trace les transactions, les appels externes ou base de données, met en lumière les erreurs, exceptions ou temps de réponse élevés, et permet de visualiser des métriques comme les requêtes lentes ou les goulots d’étranglement métier. ​

En corrélant ces données à l’expérience utilisateur (RUM ou synthétique), vous obtenez une vision full‑stack qui aide à prioriser les optimisations.​