Politique de confidentialité

LAZAR SOFT attache une importance particulière à la protection des données à caractère personnel des visiteurs de son site, de ses prospects et de ses clients. La présente politique décrit les traitements mis en œuvre dans le cadre du site www.lazarsoft.com, ci-après le « Site ».

1.Responsable du traitement

Le responsable des traitements décrits ci-dessous est la société LAZAR SOFT, société par actions simplifiée au capital de 6 000 euros, immatriculée sous le numéro 898 889 126 RCS Montpellier, dont le siège social est situé 1 route de Saint-Drézéry, 34160 Sussargues.

Les coordonnées complètes de la société figurent dans les mentions légales.

2.Données collectées

Données que vous nous transmettez

Lorsque vous remplissez un formulaire du Site, notamment une demande de démonstration, de devis ou d'information, nous collectons les données suivantes : nom, prénom, société, fonction, adresse électronique, numéro de téléphone, ainsi que l'objet de votre demande et le contenu du message que vous rédigez.

Les champs obligatoires sont signalés dans chaque formulaire. Ils correspondent aux informations nécessaires au traitement de votre demande. Les autres champs sont facultatifs.

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation, des données techniques peuvent être enregistrées : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, pages consultées, date et heure de connexion, page d'origine. Ces données servent au fonctionnement du Site et à la mesure d'audience, dans les conditions décrites au paragraphe 9.

Nous ne collectons aucune donnée relevant des catégories particulières mentionnées à l'article 9 du règlement général sur la protection des données. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise sur la base des données collectées.

3.Finalités et bases légales

Chaque traitement repose sur une base légale prévue à l'article 6 du règlement général sur la protection des données.

4.Durées de conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies, puis supprimées ou archivées.

5.Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées aux équipes commerciales, marketing et techniques de LAZAR SOFT, dans la limite de leurs attributions respectives.

Elles peuvent également être transmises à des prestataires agissant en qualité de sous-traitants au sens de l'article 28 du règlement général sur la protection des données, notamment pour l'hébergement du Site, la gestion de la relation client et l'envoi de courriels. Ces prestataires n'interviennent que sur instruction de LAZAR SOFT et sont tenus par des engagements contractuels de confidentialité et de sécurité.

Aucun autre prestataire n'a accès aux données que vous nous transmettez. Les éditeurs des traceurs déposés sur le Site, décrits au paragraphe 9, ne reçoivent pas ces données : ils collectent leurs propres informations de navigation, après recueil de votre consentement, dans les conditions fixées par leurs politiques respectives.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins de prospection pour leur propre compte.

6.Hébergement et transferts hors Union européenne

Le Site et les outils de gestion de la relation client utilisés par LAZAR SOFT sont fournis par Zoho Corporation B.V., société de droit néerlandais dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.

Vos données sont hébergées dans un centre de données situé aux Pays-Bas, sur le territoire de l'Union européenne. Elles ne font l'objet d'aucun transfert vers un pays tiers au titre de leur hébergement.

Les données que vous nous transmettez par les formulaires du Site ne font l'objet d'aucun transfert de localisation.

Les traceurs de mesure d'audience et les traceurs publicitaires décrits au paragraphe 9 sont déposés par des sociétés tierces. Les informations de navigation qu'ils collectent sont traitées par ces sociétés pour leur propre compte et peuvent donner lieu à un transfert hors de l'Union européenne, encadré par les mécanismes prévus au chapitre V du règlement général sur la protection des données. Ces traceurs ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement, et vous pouvez le retirer à tout moment.

7.Sécurité

LAZAR SOFT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés, conformément à l'article 32 du règlement général sur la protection des données.

Ces mesures comprennent notamment :

• le chiffrement des échanges entre votre navigateur et le Site, sur l'intégralité des pages, au moyen du protocole HTTPS ;
• l'accès aux outils de gestion de la relation client par comptes nominatifs, protégés par une authentification à double facteur ;
• la limitation des accès aux seuls collaborateurs dont les fonctions le justifient ;
• la réalisation de sauvegardes régulières des données.

8.Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du règlement général sur la protection des données et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les cas prévus par le règlement.
• Droit à la limitation : demander le gel temporaire de l'utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, et à tout moment et sans motif à la prospection commerciale.
• Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués auparavant.
• Directives post mortem : définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Comment exercer vos droits

Vous pouvez exercer ces droits :

• par courriel à hello@lazarsoft.com ;
• par courrier à LAZAR SOFT, Actipôle, 76 impasse de la Pépinière, 34670 Saint-Brès.

Une réponse vous sera adressée dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en raison de la complexité ou du nombre de demandes, auquel cas vous en serez informé. Une preuve d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.

9.Cookies et traceurs

Lors de la consultation du Site, des cookies et traceurs peuvent être déposés sur votre terminal, ordinateur, tablette ou téléphone. Ils poursuivent les finalités suivantes :

• assurer le fonctionnement du Site et la sécurité de la navigation, cookies techniques et de session ;
• mesurer l'audience et améliorer la navigation, cookies de statistiques ;
• mémoriser vos préférences d'affichage et votre choix en matière de consentement ;
• mesurer l'efficacité de nos campagnes et adapter les contenus publicitaires qui vous sont proposés sur des plateformes tierces, cookies publicitaires.

Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site sont déposés sans votre accord. Tous les autres, notamment les cookies de mesure d'audience non exemptés et les cookies publicitaires, ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement.

Traceurs présents sur le Site

Gérer votre choix

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer le dépôt des cookies à tout moment :

• via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite ;
• à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » accessible dans le pied de page de chaque page du Site ;
• via les réglages de votre navigateur, ce qui peut toutefois altérer certaines fonctionnalités du Site.

Pour en savoir plus sur les cookies et sur vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL : cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs.

10.Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données : hello@lazarsoft.com ou +33 (0)1 76 21 60 43.

LAZAR SOFT n'est pas soumise à l'obligation de désigner un délégué à la protection des données au titre de l'article 37 du règlement général sur la protection des données. Le point de contact interne chargé des questions relatives à la protection des données est Monsieur Pierre Tarradas, Président. Il peut être joint aux coordonnées ci-dessus.

11.Évolution du document

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte d'évolutions légales, réglementaires ou techniques, ou de changements dans nos traitements. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026