Site24x7 MSP, supervision cloud multi-clients | LAZAR SOFT

Site24x7 MSP, toute la pile informatique de vos clients, sous votre marque.

Plateforme de supervision à distance en nuage, conçue pour les prestataires de services gérés et les fournisseurs de services en nuage. Serveurs, cloud, réseau, applications et expérience utilisateur réunis dans une console que vous exploitez à votre nom.

ServeursCloudRéseauApplicationsSites et API

Plateforme en nuageMarque blanche

Vous supervisez l'infrastructure de votre propre organisation, et non celles de vos clients ? Voir Site24x7

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Pourquoi Site24x7 MSP

Vos clients voient votre marque,
pas celle de votre outil.

Quand la supervision fait partie de votre offre, l'interface que vos clients consultent parle pour vous. Une console à votre nom, des rapports à votre logo et des engagements de service que vous démontrez chiffres à l'appui : c'est la différence entre revendre un outil et vendre un service.

Des comptes clients gérés séparément

Les comptes de plusieurs clients se pilotent en sécurité depuis une plateforme unique, avec une visibilité complète sur leurs systèmes et la capacité d'accueillir un nombre illimité de clients. Des rôles opérationnels individuels encadrent qui accède à quoi.

Toute la pile, pas seulement le réseau

Serveurs, conteneurs, ressources en nuage, équipements réseau, applications et expérience réelle des utilisateurs finaux se mesurent au même endroit. Vous cessez de recouper trois outils pour comprendre d'où vient une lenteur.

Surveiller ne suffit pas, il faut corriger

La supervision par agent permet de prendre des mesures correctives à distance chez le client, et l'orchestration automatique traite les incidents sur les infrastructures, les instances en nuage et les machines virtuelles d'un environnement hybride.

Fonctionnalités

Du serveur du client
au rapport qui porte votre logo.

Quatorze domaines couverts par une seule plateforme, sur l'ensemble des environnements que vous supervisez.

Multi-location

Les comptes de plusieurs clients se gèrent en sécurité depuis une plateforme unique, avec une visibilité complète sur leurs systèmes et la capacité d'accueillir un nombre illimité de clients.

Plateforme à votre marque

La plateforme de supervision et les rapports se renomment avec un nom, un logo et une adresse web personnalisés, pour promouvoir votre marque plutôt que celle de l'éditeur.

Rôles, autorisations et licence unifiée

Des rôles opérationnels individuels encadrent la supervision et la gestion des comptes clients. La licence unifiée donne aux administrateurs le contrôle des abonnements, des mises à niveau et des extensions sur l'ensemble des comptes.

Correction à distance

La supervision par agent permet de prendre des mesures correctives à distance pour traiter les erreurs directement dans l'environnement d'un client.

Tableaux de bord et vues d'exploitation

Tableaux de bord personnalisés construits avec vos clients, vues de centre d'exploitation et vues métier qui mettent en évidence les éléments dégradant les performances.

Rapports et engagements de service

Rapports d'état en direct de l'infrastructure, et rapports d'engagement de niveau de service envoyés aux clients pour démontrer la constance de votre prestation.

Supervision des serveurs et conteneurs

Supervision par agent des indicateurs clés de Windows, Linux, macOS, FreeBSD, des hôtes VMware et des conteneurs Docker, avec des greffons prêts à l'emploi et la possibilité d'écrire les vôtres.

Supervision des ressources en nuage

Usage des ressources et données opérationnelles des services exécutés sur Amazon Web Services, Microsoft Azure et Google Cloud Platform, avec le suivi de l'intégrité des instances.

Supervision du réseau

Performances des routeurs, commutateurs, pare-feu, répartiteurs de charge, imprimantes, onduleurs et équipements de stockage présents chez vos clients.

Performances applicatives

Identification de la source des problèmes de performance sur les applications Java, .NET, Ruby, PHP, Node.js et les plateformes mobiles, ainsi que sur les applications Microsoft dont Exchange, IIS, SQL, SharePoint et Active Directory.

Expérience des utilisateurs

Disponibilité et performances des sites, applications web, points d'accès programmables, serveurs de messagerie et services de noms, mesurées depuis plus de cent emplacements dans le monde.

Alertes par règles et intelligence artificielle

Seuils et profils de notification définis par ressource, avec remontée graduée. L'analyse assistée par intelligence artificielle vise à réduire le temps moyen de rétablissement et à passer d'une posture réactive à une posture anticipée.

Automatisation et orchestration

Orchestration automatique de la résolution des incidents sur les infrastructures, les instances en nuage et les machines virtuelles d'un environnement hybride.

Intégrations

Raccordement aux outils de productivité comme Slack, Microsoft Teams et Zapier, et aux solutions de gestion des incidents comme PagerDuty, ServiceDesk Plus, ConnectWise et OpsGenie.

Réponse d'un #RocketExpert sous 24h ouvrée.

Pourquoi LAZAR SOFT

Acheter en direct, c'est possible.
Voici ce que vous ratez.

LAZAR SOFT ne revend pas juste une licence. Nous déployons Site24x7 MSP dans votre environnement réel — avec votre AD, vos GPO, vos contraintes de sécurité, vos utilisateurs qui résistent au changement.

Avant-vente technique gratuite — POC dans votre environnement, pas sur une démo générique

Déploiement clé en main — connexion AD, GPO, SCCM existant, migration depuis un autre outil

Support en français — pas un chatbot, un ingénieur certifié qui connaît votre configuration

Escalade directe ManageEngine — accès prioritaire aux équipes R&D de l'éditeur via le canal Expert Partner

50k+

endpoints supervisés

98%

taux de renouvellement

450

clients actifs

24h

délai de réponse moyen

Questions fréquentes

FAQ Site24x7 MSP

En quoi Site24x7 MSP se distingue-t-il de Site24x7 ?

Par la multi-location. Les comptes de plusieurs clients se gèrent séparément et en sécurité depuis une plateforme unique, avec une visibilité complète sur leurs systèmes et la possibilité d'accueillir un nombre illimité de clients. La version standard équipe une seule organisation.

Puis-je exploiter la plateforme sous ma propre marque ?

Oui. La plateforme de supervision et les rapports se renomment avec un nom, un logo et une adresse web personnalisés. Vos clients accèdent à une interface qui porte votre identité, pas celle de l'éditeur, ce qui compte quand la supervision fait partie de votre offre commerciale.

Que peut-on superviser exactement ?

Les serveurs Windows, Linux, macOS, FreeBSD, les hôtes VMware et les conteneurs Docker par agent, les ressources cloud sur Amazon Web Services, Microsoft Azure et Google Cloud Platform, les équipements réseau, les applications Java, .NET, Ruby, PHP et Node.js, ainsi que les applications Microsoft dont Exchange, IIS, SQL, SharePoint et Active Directory.

Quelles intégrations avec mes outils existants ?

Les outils de productivité comme Slack, Microsoft Teams et Zapier, et les solutions de gestion des incidents comme PagerDuty, ServiceDesk Plus, ConnectWise et OpsGenie. Les alertes cessent ainsi de vivre dans un outil séparé de votre chaîne de tickets.

Peut-on agir à distance, ou seulement surveiller ?

La supervision par agent permet de prendre des mesures correctives à distance dans l'environnement d'un client. L'orchestration automatique de la résolution des incidents couvre les infrastructures, les instances cloud et les machines virtuelles d'un environnement hybride.

Solutions complémentaires