Vous portez la relation client.Nous portons l’expertise ManageEngine.
Avant-vente, déploiement, montée en compétences, support de niveau avancé : sur vos projets ManageEngine, vous décidez du niveau auquel nous intervenons.
Un catalogue pensé pour le multi-clients.
Vos clients restés cloisonnés
Les éditions MSP reposent sur une architecture multi-tenant : une console unique, mais des données, des droits et des accès séparés pour chaque client.
Votre marque, votre facturation
Les portails clients peuvent être personnalisés à vos couleurs. Le suivi du temps passé et des engagements de service alimente directement la facturation de vos prestations.
Un socle modulaire
Sur MSP Central, l’éditeur annonce l’adoption des seuls composants dont vous avez besoin, sans bundle ni licence imposée. Vous commencez petit et vous étendez.
Six façons de faire grandir votre activité.
Revendre une licence prend une heure. Construire une offre managée rentable prend des mois. C’est sur ces mois-là que nous intervenons.
Construire votre offre de services
Quels services vendre, avec quelles solutions, à quel niveau d’engagement, et à quels clients les proposer en premier. Nous partons de votre positionnement et de votre parc installé, pas d’un catalogue produit.
Gagner vos projets
Nous intervenons à vos côtés en avant-vente : cadrage technique, démonstration, maquette chez votre client, réponse aux objections. Vous restez l’interlocuteur, nous apportons l’expertise produit.
Faire monter vos équipes en compétences
Le transfert se fait pendant les projets : vos ingénieurs travaillent avec les nôtres sur les premiers déploiements, puis reprennent la main à leur rythme.
Déployer les solutions
Selon votre charge et votre maîtrise de la solution, nous déployons pour vous, avec vous, ou nous vous laissons la main en restant disponibles en second rideau.
Assurer le support de niveau avancé
Quand un cas dépasse votre premier et votre deuxième niveau, vous nous le passez. Notre statut Expert Partner nous ouvre un canal d’escalade direct vers les équipes de l’éditeur.
Développer votre chiffre d’affaires
65 solutions au catalogue, dont 12 conçues pour le multi-clients : de quoi élargir régulièrement ce que vous vendez à vos clients actuels, plutôt que d’aller sans cesse en chercher de nouveaux.
Douze solutions pour mener votre activité MSP et gérer plusieurs parcs.
Ce sont vos outils de production, pas des licences que vous revendez. Chacune se pilote depuis une console unique, avec un cloisonnement des données et des droits client par client.
Ce que vous exploitez, et ce que vous revendez.
Les douze éditions multi-clients ne se revendent pas : vous les prenez pour vous, elles font tourner vos services managés. Les 53 autres solutions du catalogue, elles, s’installent chez vos clients. Ce sont des licences que vous leur vendez et des projets que vous menez.
Les 12 éditions multi-clients
Elles ne se revendent pas. C’est votre outil de production : vous les installez pour vous, et vous vous en servez pour gérer les parcs de l’ensemble de vos clients depuis une console unique. Elles portent vos services managés et se reflètent dans votre abonnement, pas dans une ligne de licence chez votre client.
Les 53 autres solutions du catalogue
Ici, la solution s’installe chez votre client et lui appartient. Une direction informatique qui veut sa propre console de gestion d’annuaire, son service desk ou sa supervision achète une édition classique. Vous lui vendez la licence, vous menez le projet, vous assurez le maintien en condition. C’est un projet d’intégrateur, et nous vous accompagnons exactement de la même façon.
Dans les deux cas, notre accompagnement est le même : avant-vente, déploiement et support avancé. Parcourir les 65 solutions du catalogue.
Ce qu’en disent nos partenaires.
Partenaire de confiance d’AVA6 depuis plusieurs années, LAZAR SOFT nous accompagne avec expertise dans le déploiement et la valorisation des solutions ManageEngine. La qualité de nos échanges, leur réactivité et leur professionnalisme font de cette collaboration un véritable atout pour nos clients.
Depuis près de cinq ans, Foliateam s’appuie sur LAZAR SOFT pour accompagner le développement de son offre ManageEngine autour des solutions de gestion de parc et d’Endpoint Management. Bien plus qu’un distributeur, LAZAR SOFT est un véritable partenaire qui met à notre disposition une expertise technique reconnue, un accompagnement de qualité et une forte implication dans le suivi des projets clients.
Cette collaboration pérenne nous permet d’apporter des réponses efficaces et adaptées aux enjeux de nos clients tout en garantissant un haut niveau de satisfaction. Les démonstrations conjointes, la disponibilité des équipes et les actions marketing menées ensemble contribuent directement à notre succès commun. Nous partageons la même vision : placer les besoins du client au cœur de nos actions, fournir un service technologique adapté aux métiers et construire une croissance durable fondée sur la confiance et la performance.
Pas de dossier à remplir. Un premier échange, puis un premier client.
Sur votre offre, pas sur nos produits
Ce que vous vendez déjà, ce que vos clients vous demandent, ce que vous n’adressez pas encore faute d’outil ou de compétence.
Un premier client, ensemble
Nous vous suivons sur une première affaire réelle : cadrage, démonstration, maquette. C’est là que le modèle se valide, ou pas.
Au niveau de délégation qui vous va
Nous prenons la main, nous travaillons avec vos équipes, ou nous restons en appui pendant que vous déployez. Le curseur bouge dans le temps.
Support avancé et point régulier
Vous gardez la relation client et les premiers niveaux de support. Nous prenons les cas qui remontent et nous faisons le point sur la suite.
Cinq offres à packager sous votre marque.
Ce sont des points de départ que nous proposons, pas un catalogue fermé ni des offres pré-assemblées par l’éditeur. Le cadrage sert justement à les adapter à vos clients et à votre modèle.
Poste de travail managé
Inventaire, correctifs, déploiement logiciel, prise en main à distance et flotte mobile, sur le parc de chacun de vos clients.
Supervision d’infrastructure managée
Disponibilité et performance du réseau, des serveurs et des services en ligne, avec une remontée d’alertes centralisée chez vous.
Service desk en marque blanche
Un guichet unique aux couleurs de chaque client, avec ses propres engagements de service, son catalogue et sa facturation.
Sécurité managée et détection
Collecte et corrélation des journaux, détection des comportements suspects et rapports de conformité, client par client.
Identités et accès managés
Cycle de vie des comptes, coffre-fort de mots de passe et comptes à privilèges, avec un cloisonnement strict entre vos clients.
Ce qu’on nous demande le plus.
En quoi une édition MSP diffère-t-elle d’une édition classique ?
Puis-je gérer tous mes clients depuis une seule console ?
Puis-je revendre les solutions ManageEngine classiques à mes clients ?
LAZAR SOFT peut-il déployer chez mon client à ma place ?
Quelles solutions ManageEngine existent en version multi-clients ?
Parlons de votre offre managée.
Un premier échange pour comprendre ce que vous vendez aujourd’hui et ce que vous pourriez vendre demain.